金山網(wǎng)訊 2026年3月20日13時許，鎮(zhèn)江公交8路駕駛員劉寅在正常營運途中，主動幫扶一對行動不便的老年夫妻換乘車輛，用務(wù)實貼心的舉動踐行公交服務(wù)準(zhǔn)則，贏得車內(nèi)乘客一致點贊。

當(dāng)天，劉寅駕駛8路公交車行駛至金田花園站點?？可舷驴?，車上一對老年夫妻順利下車后，并未徑直離開站臺。劉寅觀察到，兩位老人步履蹣跚、神情急切，正朝著前方不遠處的101路公交站臺挪動，而該線路車輛已停靠站臺，即將發(fā)車。

細看之下，老大爺腿腳不便，行走速度緩慢，老奶奶還隨身推著一輛手推車，兩人趕路顯得十分吃力。見狀，劉寅嚴(yán)格按照營運安全規(guī)范，將車輛平穩(wěn)停靠后，立即快步下車走向老人。“大爺大媽，別著急，我來幫你們！”劉寅輕聲安撫老人，一邊穩(wěn)穩(wěn)攙扶住老大爺?shù)母觳玻啪從_步引導(dǎo)其前行，一邊順手接過老奶奶手中的手推車，全程護送兩位老人趕往101路公交車站點。

抵達101路公交車前門后，劉寅提醒該車駕駛員留意老年乘客，隨后協(xié)助老人將手推車搬上公交車，反復(fù)叮囑老人坐穩(wěn)扶好、注意安全。確認老人妥善安置后，劉寅才快速返回8路公交車駕駛崗位，繼續(xù)執(zhí)行后續(xù)營運任務(wù)。

這一幕暖心場景被車內(nèi)乘客全程看在眼里，大家紛紛對劉寅的舉動表示贊許。有乘客感慨：“公交師傅天天跑線路，還能這么細心照顧老人，主動搭把手幫忙，看著特別暖心。”

作為一線公交駕駛員，劉寅的善舉是鎮(zhèn)江公交日常服務(wù)的縮影。立足平凡營運崗位，恪守服務(wù)為民的初心，用點滴行動守護市民出行安全，既展現(xiàn)了公交從業(yè)人員的責(zé)任素養(yǎng)，也讓車廂內(nèi)外洋溢著溫情暖意。（丁平 馬行知）