金山網(wǎng)訊 春和景明時，消保暖人心。為深入踐行金融工作的政治性與人民性，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，近期，工行鎮(zhèn)江丹徒支行圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費”宣傳口號，多維度開展“3·15”金融知識宣傳活動，通過“引進(jìn)來+走出去”相結(jié)合的模式，聚焦重點群體精準(zhǔn)發(fā)力，以實際行動筑牢群眾財產(chǎn)安全防線。

消保護(hù)航 答疑解惑。3月13日，該行組織開展“消保護(hù)航”公益咨詢?nèi)栈顒樱才艑Ｈ私獯鹂蛻糇稍?，傾聽民聲、回應(yīng)民需；營業(yè)網(wǎng)點廳堂整齊陳列宣傳海報、折頁，讓到店客戶隨時可獲取金融知識。同時舉辦廳堂微沙龍，開展“風(fēng)險提示送上門”活動，向到店客戶講解賬戶安全、理財、支付等實用金融知識，重點提示防范非法集資與電信詐騙風(fēng)險，全方位提升消費者的金融素養(yǎng)、金融安全意識與依法維權(quán)能力。

立足廳堂 暖心服務(wù)。該行邀請到店老年客戶體驗“智能服務(wù)體驗區(qū)”，由大堂經(jīng)理一對一指導(dǎo)使用手機(jī)銀行大字版等適老化功能，全程陪伴協(xié)助辦理遠(yuǎn)程柜面業(yè)務(wù)，通過沉浸式體驗提升老年客群對智能金融服務(wù)的獲得感。此外，工作人員還向老年客戶詳細(xì)介紹網(wǎng)點配備的老花鏡、輪椅、愛心窗口等適老化設(shè)施，讓老年群體切實感受到金融服務(wù)中的人文關(guān)懷與暖心守護(hù)。

志愿先行 守護(hù)民生。該行將“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動與“3·15”金融知識普及深度融合，開展“一路同行”金融守護(hù)行動，組織志愿者走進(jìn)瑞泰菜場周邊、商超商圈等人員密集場所，向商戶、消費者普及個人信息保護(hù)、反洗錢、防范非法集資和電信詐騙等相關(guān)知識，幫助群眾提高風(fēng)險防范意識與辨別能力。

為進(jìn)一步提升宣傳質(zhì)效，該行組織黨員、團(tuán)員青年深入高資街道商超人流量密集區(qū)域，積極參與丹徒區(qū)市場監(jiān)督管理局舉辦的“3·15守護(hù)公平競爭 維護(hù)統(tǒng)一市場”活動，通過金融知識宣講、發(fā)出誠信消費倡議等形式強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，助力構(gòu)建安全、透明的金融消費環(huán)境，樹立工行紅色服務(wù)標(biāo)桿形象。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾金融知識相對薄弱、易受非法融資、養(yǎng)老詐騙等騙局侵害的特點，該行在活動現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，重點講解存款保險、防范電信詐騙、防范非法集資等實用知識，全力守護(hù)群眾“錢袋子”安全。

此次接地氣、有溫度、入人心的金融知識普及活動，是工行鎮(zhèn)江丹徒支行踐行“金融為民”理念的生動實踐，以群眾口碑擦亮了金融消保底色。下一步，該行將持續(xù)延伸金融服務(wù)觸角，用心用情辦好民生實事，以專業(yè)力量傳遞金融溫度，以實際行動踐行使命擔(dān)當(dāng)，助力構(gòu)建和諧健康清朗的金融消費環(huán)境。（劉琪慧）