金山網(wǎng)訊 為切實幫助轄區(qū)老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，破解智能手機使用難題，提升老年群體數(shù)字素養(yǎng)與生活便捷感，3月24日，鎮(zhèn)江丹徒區(qū)宜城街道社區(qū)教育中心聚焦老年人實際需求，在西麓村居家養(yǎng)老中心舉辦“學會用手機 養(yǎng)老更安心”主題智能手機培訓活動，為老年群體送上貼心的“數(shù)字技能”指導。

活動現(xiàn)場暖意融融、秩序井然，街道社區(qū)教育中心聯(lián)合街道居家養(yǎng)老服務中心，邀請鎮(zhèn)江技師學院信息中心主任田鵬君主講，同時組織志愿者與工作人員組成服務團隊，針對老年人視力較弱、接受新事物速度較慢等特點，采用“大屏投屏演示+手把手一對一輔導”的教學模式，確保每一位老人都能聽得懂、學得會、用得上 。

教學內容緊扣老年人日常生活高頻需求，設置三大核心模塊：一是基礎操作入門，從手機字體放大、音量調節(jié)、Wi-Fi連接、通訊錄管理等基礎功能講起，幫助老人快速熟悉設備；二是常用生活技能，重點講解微信視頻通話、語音留言、拍照發(fā)圖、線上掛號、水電煤繳費、養(yǎng)老金資格認證等實用功能，讓老年人足不出戶就能辦理日常事務，實現(xiàn)“與親友云端相聚、便捷辦事不跑腿”；三是安全反詐護航，結合“冒充子女借錢”“虛假保健品推銷”等典型詐騙案例，通過通俗講解、案例剖析，提醒老年人警惕陌生鏈接、不泄露個人信息與支付密碼，守好自身“錢袋子”，提升信息安全意識。

培訓過程中，老年學員學習熱情高漲，主動拿出手機跟隨操作練習，遇到疑問及時舉手提問，志愿者與工作人員耐心答疑、反復示范，針對高齡、行動不便的老人重點幫扶，手把手指導其調整操作步驟。“以前只會接打電話，現(xiàn)在學會了微信視頻，能隨時和遠方的孫子聊天，還能自己在家繳水電費，真的太方便了！”一位參與培訓的老人笑著說道。

此次培訓是宜城街道社區(qū)教育中心推進“智慧助老”、提升養(yǎng)老服務質量的重要舉措，不僅有效提升了老年人的智能手機應用能力，更傳遞了街道對老年群體的關懷，進一步營造了尊老、敬老、助老的良好社區(qū)氛圍。下一步，宜城街道社區(qū)教育中心還將持續(xù)聚焦老年人需求，常態(tài)化開展智能手機進階培訓、數(shù)字技能科普等活動，探索“老年學員志愿者幫扶”的可持續(xù)助老模式，讓更多老年群體輕松融入智能生活，切實提升獲得感、幸福感與安全感，讓養(yǎng)老服務更有溫度、更接地氣。（洪燕）