八旬老人深夜滯留公交樞紐站 駕駛員與民警接力助其回家
金山網(wǎng)訊 近日,鎮(zhèn)江大東樞紐站上演了暖心一幕,一位八旬老人因收廢品耽誤了乘車回家,在駕駛員許琴與民警細(xì)心幫助下,最終安全回到家人身邊。

2月12日晚上7點(diǎn)50分,天色已全黑,室外氣溫低迷。在大東公交站房內(nèi),當(dāng)班站務(wù)員張露艷正在工作中,此時(shí)一位年約八旬的老人顫巍巍地走進(jìn)站房,詢問6路公交車的發(fā)車時(shí)間。“師傅,6路車是7點(diǎn)30分收班,這會(huì)已經(jīng)沒有車了。”由于老人聽力不佳,張露艷接連重復(fù)了幾遍,老人依舊滿臉迷茫,嘴里嘟囔著要回家。
這一幕,被正在站內(nèi)準(zhǔn)備下班回家的鎮(zhèn)江公交5路“敬老文明線”班長許琴看在了眼里。她立即起身,快步走到老人身邊,俯下身子貼近老人的耳朵,放慢語速再次溝通。經(jīng)過一番艱難交流,許琴終于弄清了情況:老人是外出拾荒,身邊帶著一大包沉甸甸的廢品,準(zhǔn)備回丹徒新區(qū)樞紐站對(duì)面的官莊新村。得知6路已收班,老人顯得十分焦急。
起初,許琴建議老人先乘坐95路到中山橋,再換乘91路回家。但看著老人身邊那個(gè)鼓鼓囊囊的大包袱,許琴猶豫了:“讓老人家拖著這么重的東西,在黑夜里過馬路去對(duì)面換乘,太危險(xiǎn)了,也太吃力了。”正當(dāng)許琴思索對(duì)策時(shí),老人身上的手機(jī)突然響了起來。由于老人聽力不好并未察覺,許琴趕緊提醒:“爺爺,您手機(jī)響了!”
電話是老人的老伴打來的。見天色已晚,老伴遲遲等不到人回家,心急如焚。許琴接過電話,溫和地向?qū)Ψ綀?bào)平安:“奶奶您放心,爺爺在大東公交站,人很安全,我們?cè)谶@陪著他,您別擔(dān)心。”掛斷電話后,考慮到老人的安全和體力,許琴當(dāng)機(jī)立斷,用老人的手機(jī)撥打了110求助。

幾分鐘后,正在路面巡邏的特警隊(duì)員迅速趕到現(xiàn)場。了解情況后,特警通過警務(wù)通聯(lián)系上了老人的兒媳婦。得知老人下落后,兒媳婦當(dāng)即表示從丹徒新城開車趕來。
考慮到路程較遠(yuǎn),且老人年事已高,許琴貼心地從站房搬來凳子讓老人坐下休息,又拿來公司為應(yīng)對(duì)突發(fā)情況準(zhǔn)備的小面包和礦泉水,遞到老人手中。此時(shí),早已過了許琴的下班時(shí)間。但看著夜色中孤獨(dú)等待的老人,許琴?zèng)]有離開,而是選擇留下來一直陪伴。她一邊安撫老人的情緒,一邊陪著老人一起等待家人。
晚上9點(diǎn)20分,老人的兒媳婦匆匆趕到現(xiàn)場??吹嚼先税踩粺o恙地坐在站房里,身邊還有一直守護(hù)的公交職工和特警,她激動(dòng)地連聲道謝:“太感謝你們了!這么冷的天,要不是你們幫忙,真不知道老爺子要遭多大罪!”
在眾人的攙扶下,老人被安全送上了回家的車。目送車輛遠(yuǎn)去,許琴這才放下心來,而此時(shí),距離她原本的下班時(shí)間已經(jīng)過去了一個(gè)多小時(shí)。而前來處置的巡邏特警們也隨即奔赴下一個(gè)執(zhí)勤點(diǎn),繼續(xù)守護(hù)城市的夜色。(尚敏 王怡)
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