金山網(wǎng)訊 “太感謝你們了！我這一年到頭就盼著回家過年，要是沒有黨員同志幫忙，還真不知道咋才能搶到票！”近日，一位拿到返鄉(xiāng)高鐵票的船上勞務(wù)工人緊緊握著港發(fā)集團龍門港務(wù)公司黨員戴峰偉的手，激動之情溢于言表。

隨著春運啟動，火車票緊張成為不少外地務(wù)工人員的“心頭難”。龍門港務(wù)公司潤港作業(yè)區(qū)啟航班組發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，組織開展“春運搶票暖心幫扶”行動，為常年堅守水上作業(yè)崗位的勞務(wù)工人解難題、送溫暖。

船上作業(yè)點分散、網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)，加上部分工人不熟悉線上購票流程，搶票成了返鄉(xiāng)路上的一道“關(guān)卡”。公司迅速成立由黨員骨干牽頭的幫扶小組，帶著平板電腦、移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備登上浮躉，逐船了解工人返鄉(xiāng)需求，詳細(xì)登記出發(fā)時間、目的地和出行偏好。

針對不會操作購票軟件的工人，黨員們手把手指導(dǎo)，講解候補購票流程和搶票技巧。遇到熱門線路票源緊張的情況，反復(fù)刷新余票信息，協(xié)調(diào)調(diào)整出行日期和中轉(zhuǎn)方案，盡最大努力幫助工人順利購票。

一張張車票，不僅承載著歸途的期盼，也映照出基層黨建融入一線、服務(wù)群眾的實際成效。除搶票服務(wù)外，幫扶小組還通過談心交流了解工人在工作生活中的實際困難，推動相關(guān)問題得到及時解決。（楊冰倩 戴峰偉 記者 陶立波）